
客戶第一
詮釋
客戶第一,員工第二,股東第三,始終關(guān)注客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
具體行為描述
具體行為描述:尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)河北龐氏的形象。微笑面對(duì)投訴和委屈,積極主動(dòng)的為客戶解決問(wèn)題。 面對(duì)客戶的問(wèn)題即使不是自己的責(zé)任,也不推諉。站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅(jiān)守公司的原則